Softybis, dont le siège est situé à 5 chemin du Clos de la fontaine 44340 Bouguenais, exploite le site web https://abyl.org. Ce site permet de communiquer sur nos activités, nos différents produits, et permet à nos clients de prendre contact avec nous par l’intermédiaire de divers formulaires. Les données collectées à ces différentes occasions sont enregistrées et traitées par Softybis. Cette page consacrée à la politique de confidentialité indique quelles données à caractère personnel vous concernant peuvent être recueillies et traitées lors de votre visite sur le site. Elle comprend une description de vos droits et des mesures mises en œuvre afin de protéger au mieux vos données à caractère personnel. Objet du traitement - Pourquoi nous traitons vos données personnelles ? Les traitements de données réalisés sur le site https://abyl.org servent à : • Contacter nos clients ayant rempli un formulaire de contact pour se renseigner sur nos produits ; • Adresser nos dernières actualités aux clients l’ayant demandé ; • Accéder à l’espace client, assistance et portails ; • Alimenter la page « Retours d’expérience » ; • Réaliser des statistiques sur la consultation du site web ; • Gérer l’exercice de vos droits. Bases légales des traitements - Pourquoi le traitement est-il licite ?
• Contacter nos clients ayant rempli un formulaire de contact pour se renseigner sur nos produits ; la base légale du traitement est le consentement (art. 6.1.a du RGPD) ; • Adresser nos dernières actualités aux clients l’ayant demandé : la base légale du traitement est le consentement (art. 6.1.a du RGPD) ; • Accéder à l’espace client, assistance et portails : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (art. 6.1.b du RGPD) ; • Alimenter la page « Retours d’expérience » : la base légale du traitement est le consentement (art. 6.1.a du RGPD) ; • Réaliser des statistiques sur la consultation du site web : la base légale du traitement est le consentement (art. 6.1.a du RGPD) ; • Gérer l’exercice de vos droits : la base légale de ce traitement est une obligation légale (art. 6.1.c du RGPD). Catégories de données - Quelles sont les types de données que nous sommes amenés à traiter ? • Identité : civilité, nom, prénom, fonctions, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique ;
• Des données de connexion (logs techniques, adresse IP, origine de l’entrée sur le site, ville, système d’exploitation, navigateur, type d’appareil, résolution). Destinataires des données - Qui peut exploiter vos données ?
• Les services clients, communication de Softybis sont destinataires de l’ensemble des catégories de données ; • Les sous-traitants (hébergeurs du site ; outils CRM ; helpdesk).
Softybis informe ses clients que lors de la navigation sur le site https://abyl.org, des boutons, des onglets et des liens hypertextes peuvent rediriger vers des sites ou des applications tierces (Linkedin, X (twitter) , Google Maps). Ces sites ou ses applications sont susceptibles de traiter pour leur propre compte des données personnelles. Softybis ne saurait être tenue pour responsable des actions ou du contenu fournis par ces sites internet tiers. Nous vous suggérons de contacter directement ces sites Internet pour plus de renseignements sur leurs politiques en matière de confidentialité, de sécurité, et de collecte des données. Durée de conservation des données - Combien de temps conservons-nous vos données ? • Données concernant les clients ayant rempli un formulaire de contact pour se renseigner sur nos produits : trois (3) ans à compter de la dernière interaction avec le client ; • Données concernant les clients ayant demandé l’accès à nos dernières actualités : trois (3) ans à compter de la dernière interaction avec le client ; • Données permettant l’accès à l’espace client, assistance et portails : trois (3) ans à compter de la fin du contrat ; • Alimenter la page « Retours d’expérience » : sans limitation de durée, sauf pour la personne qui exerce son droit à l’oubli ; • Gestion des demandes d’exercice de droits énumérés ci-dessous : le temps nécessaire pour répondre à la demande d’exercice des droits. Passés ces délais, les données à caractère personnel des clients sont supprimées. Sécurité des données - Comment garantissons-nous la sécurité de vos données ? Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction en mettant en place des mesures de sécurité adéquates. Transfert hors UE - Vos données sont-elles transférées à l’étranger ? Ce site est détenu et exploité par Softybis, toutefois lorsque Softybis, est amené à communiquer des informations à des tiers, cela peut impliquer l’envoi de ces informations vers d’autres pays, y compris des pays en dehors de l’Union européenne. Le niveau de protection juridique des données à caractère personnel n’est pas le même dans tous les pays, qui peuvent ne pas fournir le même niveau de protection que les lois sur la protection des données de l’Union européenne ou dans votre pays de résidence. En cas de transfert de ce type, Softybis, déploiera des efforts et des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos informations. Ainsi, Softybis encadrera sa relation avec ce tiers en adoptant un dispositif contractuel approprié, tel que les « clauses contractuelles types » adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@abyl.org si vous avez des questions sur les méthodes que nous utilisons pour protéger les informations à caractère personnel transférées en dehors de l’Union européenne. Exercice de vos droits - Comment pouvez-vous exercer vos droits sur vos données ? Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à tout traitement établi sur cette base légale. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (consultez le site https://www.cnil.fr. pour plus d’informations sur vos droits). Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données reposant sur l’intérêt légitime de Softybis ou à des fins de prospection. Vous pouvez également donner des directives pour le sort de vos données en cas de décès. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter la personne en charge de la gestion des données personnelles : • par voie électronique : contact@abyl.org • par courrier postal : 5 chemin du Clos de la fontaine 44340 Bouguenais La personne en charge de la gestion des données personnelles :
JOHAN Didier
SOFTYBIS 5 chemin du clos de la fontaine 44340 BOUGUENAIS
Si vous estimez, après avoir contacté Softybis, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL (3, place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 7 ou https://www.cnil.fr.) |